VoltCockpit Kullanım Koşulları (Hizmet Sözleşmesi)
Sürüm: 2026-10 · Yürürlük tarihi: 07.10.2026 · Güncelleme: 08.10.2026 (madde 7.5 Tasarruf garantisi, 7.6 Ödeme ortağı ve 7.7 Araç sayısı ve iade eklendi)
1. Taraflar ve tanımlar
1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Rest Yazılım Danışmanlık San. ve Tic. A.Ş. (MERSİS No: 0734210603400001; "Rest Yazılım", "biz") ile VoltCockpit hizmetine kaydolan veya hizmeti kullanan tüzel kişi ya da ticari işletme ("Müşteri") arasında akdedilmiştir.
1.2. Tanımlar:
- Hizmet: voltcockpit.com ve app.voltcockpit.com adresleri üzerinden sunulan, Tesla araçlarının konum, batarya, şarj, enerji ve maliyet bilgilerinin izlenmesini sağlayan yazılım hizmeti (VoltCockpit).
- Kullanıcı: Müşteri tarafından Hizmet'e erişim yetkisi verilen gerçek kişiler (yönetici, filo yöneticisi, izleyici rolleri).
- Tesla Hesabı: Müşteri'nin veya araç sahibinin Tesla, Inc. nezdindeki hesabı.
- Araç Verisi: Tesla Fleet API ve Fleet Telemetry üzerinden Müşteri'nin talimatıyla alınan araç verileri (konum, batarya seviyesi, şarj durumu, kilometre sayacı vb.).
- Müşteri Verisi: Araç Verisi, Kullanıcı bilgileri ve Müşteri'nin Hizmet'e girdiği tüm diğer veriler (tarifeler, şube/departman/sürücü atamaları, manuel maliyet kayıtları vb.).
1.3. Hizmet yalnızca ticari ve mesleki amaçla kullanılmak üzere işletmelere sunulur. Tüketici sıfatıyla kullanım bu Sözleşme'nin kapsamı dışındadır.
2. Sözleşmenin kurulması
2.1. Müşteri adına kayıt olan kişi, Müşteri'yi bu Sözleşme ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.
2.2. Sözleşme, kayıt formunda bu Koşulların kabul edilmesi ve e-posta adresinin doğrulanmasıyla kurulur. Kabul tarihi ve kabul edilen sürüm Hizmet kayıtlarında saklanır.
3. Hizmetin kapsamı
3.1. Hizmet, Tesla, Inc.'in sağladığı resmi Fleet API ve Fleet Telemetry arayüzleri aracılığıyla, Müşteri'nin Tesla'nın kendi onay ekranında verdiği izin doğrultusunda Araç Verisi'ni alır, işler ve görüntüler.
3.2. Hizmet yalnızca veri okur. Araçlara kilit, klima, şarj başlatma/durdurma veya benzeri hiçbir komut göndermez ve araçları veri almak amacıyla uyandırmaz.
3.3. Rest Yazılım, Müşteri'nin Tesla Hesabı parolasını hiçbir zaman talep etmez ve saklamaz. Bağlantı yalnızca Tesla'nın OAuth yetkilendirmesi ile kurulur.
3.4. Hizmetin özellikleri zaman içinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Müşteri'nin aleyhine olan esaslı değişiklikler makul bir süre önceden bildirilir.
4. Tesla'ya bağımlılık ve verinin doğası
4.1. Araç Verisi, Tesla, Inc. tarafından sağlanır. Rest Yazılım, Tesla'nın arayüzlerinin sürekliliğini, kapsamını, fiyatlandırmasını veya verinin doğruluğunu garanti edemez. Tesla'nın bir arayüzü değiştirmesi, kısıtlaması veya sonlandırması Hizmet'in bazı özelliklerini etkileyebilir.
4.2. Hizmet, her değerin ne zaman ölçüldüğünü gösterir ve güncel olmayan veriyi canlı veri olarak sunmaz. Araç uyuyorken, çevrimdışıyken veya Tesla tarafında veri gönderilmediğinde bilgiler gecikebilir veya eksik olabilir.
4.3. Kesin ve tahmini değerler. Supercharger maliyetleri Tesla'nın şarj geçmişinden alındığında "kesin" olarak işaretlenir. Diğer şarjların maliyeti, Müşteri'nin girdiği elektrik tarifesine göre hesaplanan tahmindir ve faturanın yerine geçmez. Şebekeden çekilen enerji ölçülmediğinde, belirtilen kayıp oranıyla tahmin edilir. Müşteri, muhasebe ve vergi işlemlerinde resmi faturaları esas almakla yükümlüdür.
4.4. Canlı telemetri, araca Rest Yazılım'ın sanal anahtarının araç sahibi tarafından eklenmesini ve Tesla'nın belirlediği asgari araç yazılım sürümünü gerektirir.
5. Müşteri'nin yükümlülükleri
5.1. Müşteri, Hizmet'e bağladığı her Tesla Hesabı ve araç için gerekli yetkiye sahip olduğunu beyan eder.
5.2. Çalışanların ve sürücülerin verileri. Araç Verisi, aracı kullanan kişilerin konumunu ve hareketlerini gösterebilir. Bu verilerin işlenmesinde veri sorumlusu Müşteri'dir. Müşteri; 6698 sayılı KVKK, (uygulanabildiği ölçüde) AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve iş hukuku kapsamındaki tüm yükümlülükleri (sürücülerin aydınlatılması, hukuki sebebin bulunması, orantılılık, gerektiğinde açık rıza vb.) yerine getirmekten sorumludur. Rest Yazılım bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla, ekteki Veri İşleme Sözleşmesi çerçevesinde hareket eder.
5.3. Müşteri, Kullanıcı hesaplarının güvenliğinden, yetkilerin doğru tanımlanmasından ve Kullanıcıların bu Sözleşme'ye uygun davranmasından sorumludur.
5.4. Müşteri, Hizmet'i; hukuka aykırı izleme, kişilerin rızası veya bilgisi dışında takip, tersine mühendislik, Hizmet'in güvenliğini aşmaya çalışma, Tesla'nın kullanım koşullarını ihlal eden kullanım ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanamaz.
6. Deneme süresi
6.1. Yeni Müşteriler, kayıt tarihinden itibaren 30 gün ücretsiz deneme hakkına sahiptir. Deneme süresince en fazla 5 araç izlenebilir. Deneme için ödeme bilgisi istenmez.
6.2. Deneme süresi sona erdiğinde ücretli aboneliğe geçilmemişse Hizmet salt okunur hale gelir: mevcut veriler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, ancak yeni veri toplanmaz ve araçlardaki telemetri yapılandırmaları kaldırılır.
6.3. E-posta adresi 14 gün içinde doğrulanmayan ve Tesla Hesabı bağlanmayan kayıtlar otomatik olarak silinir.
7. Ücretler ve ödeme
7.1. Ücretli abonelik bedeli, araç başına aylık veya yıllık olarak Hizmet'in fiyat sayfasında (voltcockpit.com/#fiyat) veya Müşteri'ye sunulan teklifte belirtilir.
7.2. Ödemeler, Hizmet'te belirtilen ödeme altyapısı aracılığıyla seçilen dönem için peşin tahsil edilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler dahil değildir.
7.3. Ödemenin gecikmesi halinde Rest Yazılım, 7 günlük ek süre tanıdıktan sonra Hizmet'i salt okunur hale getirebilir.
7.4. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki fatura döneminden itibaren uygulanır.
7.5. Tasarruf garantisi. Bir takvim ayında Hizmet'in sağladığı tasarruf değeri, o ayın abonelik ücretinden (vergi hariç aylık karşılığı) az kalırsa, o ayın abonelik ücreti Müşteri'den alınmaz.
- Tasarruf değeri, Hizmet'teki aylık tasarruf raporunda gösterilen şu iki kalemin toplamıdır: (a) tespit edilen tasarruf fırsatı (ev/iş yeri şarjlarının aynı tarifenin en ucuz zaman diliminde yapılması halindeki fark ve hızlı şarjın Müşteri'nin kendi şarj noktalarına göre fazlası) ve (b) gerçekleşen tasarruf (Müşteri'nin maliyeti bilinen ilk ayına göre kWh başı şarj maliyetindeki düşüşün o ayın kWh'i ile çarpımı). Elektrikli aracın içten yanmalı araca göre sağladığı yakıt kazancı bu değere dahil değildir.
- Koşullar: ücretli abonelik o ay boyunca etkin olmalı; Müşteri'nin ev/iş yeri şarjı varsa ilgili elektrik tarifesi Hizmet'te tanımlı olmalı; o ayki şarjların en az %90'ının maliyeti (fatura, fiş, Supercharger geçmişi veya tarife yoluyla) Hizmet'te bulunmalıdır. Deneme süresi ve ücretsiz kullanım garanti kapsamında değildir.
- Uygulama: Değerlendirme ayın bitiminden sonraki ilk hafta içinde otomatik yapılır ve sonuç tasarruf raporunda gösterilir. Garanti kapsamına giren ayın ücreti, Müşteri'nin bir sonraki faturasından düşülür veya ödeme altyapısı üzerinden iade edilir. Abonelik sona ermişse iade yapılır.
- Tasarruf değeri, Müşteri'nin girdiği tarife ve maliyet bilgilerine ve Tesla'dan alınan verilere dayanan bir hesaplamadır (madde 4.3). Garanti, Müşteri'nin bu bilgileri gerçeğe aykırı girmesi halinde uygulanmaz.
7.6. Ödeme ortağı. Abonelik ödemeleri, satıcı-kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden Paddle.com Market Ltd. ("Paddle") üzerinden alınır. Paddle; ödemeyi tahsil eder, faturayı düzenler, geçerli vergileri (KDV / satış vergisi) hesaplar ve iadeleri işler. Ödeme adımında Paddle'ın kendi satın alma koşulları da geçerlidir. Kart bilgileri Rest Yazılım'a iletilmez ve Rest Yazılım tarafından saklanmaz.
7.7. Araç sayısı ve iade. Ücretli abonelik bedeli, abonelikte belirlenen araç adedi üzerinden hesaplanır; izlenen araç sayısı bu adedi aşamaz. Adet dönem içinde artırılırsa fark orantılı faturalanır, azaltılırsa fark sonraki faturadan orantılı olarak düşülür. İadeler, bu Sözleşme'nin parçası olan İade Politikası'na göre yapılır.
8. Hizmet seviyesi ve destek
8.1. Rest Yazılım, Hizmet'i makul özen ve sektör uygulamalarına uygun şekilde sunmayı hedefler; ancak kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
8.2. Destek talepleri sales@restyazilim.com üzerinden iletilir.
9. Fikri mülkiyet
9.1. Hizmet'in yazılımı, tasarımı, markası ve tüm fikri mülkiyet hakları Rest Yazılım'a aittir. Müşteri'ye, Sözleşme süresince Hizmet'i kendi iç işleri için kullanma hakkı tanınır; bu hak devredilemez ve alt lisans verilemez.
9.2. Müşteri Verisi Müşteri'ye aittir. Rest Yazılım, Müşteri Verisi'ni yalnızca Hizmet'i sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler; satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz.
9.3. "Tesla", Tesla, Inc.'in ticari markasıdır. VoltCockpit bağımsız bir hizmettir; Tesla, Inc. ile bağlantılı değildir ve Tesla, Inc. tarafından onaylanmamıştır.
10. Gizlilik ve güvenlik
10.1. Rest Yazılım'ın veri sorumlusu sıfatıyla işlediği kişisel veriler Gizlilik Politikası'nda, veri işleyen sıfatıyla işlediği veriler Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Bu belgeler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
10.2. Tesla erişim belirteçleri şifreli olarak saklanır; Müşteriler arası veri ayrımı veritabanı düzeyinde uygulanır. Güvenlik önlemlerinin ayrıntıları Veri İşleme Sözleşmesi Ek-2'de yer alır.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
11.1. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, Rest Yazılım'ın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zararı doğuran olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin Rest Yazılım'a ödediği ücretlerle sınırlıdır. Deneme süresinde bu tutar sıfır'dır.
11.2. Rest Yazılım; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı (Rest Yazılım'ın ağır kusuru hariç), Tesla'nın veya diğer üçüncü kişilerin hizmetlerindeki aksaklıklardan doğan zararlar ve tahmini değerlere dayanılarak alınan kararlardan sorumlu değildir.
11.3. Kast ve ağır ihmal halleri ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.
12. Süre ve fesih
12.1. Sözleşme, deneme süresiyle başlar ve ücretli abonelikte seçilen dönem boyunca devam eder; aksi bildirilmedikçe dönem sonunda kendiliğinden yenilenir.
12.2. Müşteri, aboneliğini dilediği zaman dönem sonu itibarıyla sonlandırabilir. Müşteri ayrıca Tesla bağlantısını Hizmet içinden veya Tesla Hesabı üzerinden dilediği an kaldırabilir.
12.3. Rest Yazılım; Sözleşme'nin esaslı ihlali, hukuka aykırı kullanım veya ödeme yapılmaması halinde Hizmet'i askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.
12.4. Fesih sonrası veriler. Sözleşme'nin sona ermesinden sonra Müşteri, 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir. Bu sürenin sonunda Müşteri Verisi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla 90 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
13. Değişiklikler
13.1. Rest Yazılım bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlükten en az 30 gün önce Hizmet içinden veya e-postayla bildirilir. Müşteri değişikliği kabul etmiyorsa yürürlük tarihinden önce Sözleşme'yi feshedebilir.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
14.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Rest Yazılım'ın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Çeşitli hükümler
15.1. Taraflar arasındaki bildirimler, kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yapılır.
15.2. Sözleşme'nin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
15.3. Müşteri, Rest Yazılım'ın yazılı onayı olmadan Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez.
İletişim: Rest Yazılım · sales@restyazilim.com